Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Мениджър по качеството
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Мениджър по качеството, който да ръководи, развива и поддържа ефективна система за управление на качеството в организацията. Ролята е ключова за гарантиране на съответствие с вътрешни стандарти, нормативни изисквания и очакванията на клиентите, като същевременно подпомага устойчивото подобряване на процесите, продуктите и услугите. Успешният кандидат ще работи в тясно сътрудничество с ръководството и с екипи от различни функции, за да изгради култура на качество, отчетност и превенция на несъответствията.
Мениджърът по качеството ще отговаря за планирането, внедряването и контрола на политики, процедури и показатели, свързани с качеството. Той или тя ще анализира данни, ще идентифицира тенденции и рискове, ще организира вътрешни одити и ще координира коригиращи и превантивни действия. Позицията изисква силни аналитични умения, внимание към детайла и способност за ефективна комуникация с различни заинтересовани страни. Важна част от работата е и обучението на служителите по теми, свързани с качеството, както и насърчаването на добри практики в ежедневната дейност.
В тази роля ще имате възможност да влияете пряко върху оперативната ефективност, удовлетвореността на клиентите и репутацията на организацията. Ще участвате в оценка на доставчици, управление на рекламации, проследяване на ключови показатели за изпълнение и подготовка за външни одити и сертификации. Очаква се да предлагате практически решения, основани на данни, и да работите проактивно за намаляване на дефекти, загуби и отклонения от стандартите.
Идеалният кандидат има опит в управление на качеството, добро познаване на международни стандарти като ISO 9001 и умение да прилага методологии за непрекъснато подобрение. Търсим професионалист, който може да съчетава стратегическо мислене с оперативна дисциплина, да приоритизира задачи в динамична среда и да изгражда доверие чрез последователност и експертност. Ако сте мотивирани да създавате устойчиви процеси, да повишавате нивото на качество и да работите в среда, ориентирана към резултати, тази позиция предлага отлична възможност за професионално развитие и реален принос към успеха на организацията.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Разработва, внедрява и поддържа системата за управление на качеството.
- Планира и провежда вътрешни одити и проследява изпълнението на коригиращи действия.
- Следи съответствието с нормативни изисквания, вътрешни политики и клиентски стандарти.
- Анализира данни за несъответствия, рекламации и показатели за качество.
- Координира инициативи за непрекъснато подобрение на процеси, продукти и услуги.
- Обучава служители по процедури, стандарти и добри практики по качеството.
- Подготвя отчети и представя резултати и препоръки пред ръководството.
- Участва в оценка и одит на доставчици и външни партньори.
Изисквания
Text copied to clipboard!- Висше образование в техническа, инженерна, производствена или сходна специалност.
- Минимум 3 години опит на сходна позиция в управление на качеството.
- Добро познаване на стандарти за качество, включително ISO 9001.
- Опит с вътрешни и външни одити, анализ на несъответствия и CAPA.
- Силни аналитични умения и способност за работа с данни и показатели.
- Отлични комуникационни и организационни умения.
- Умение за работа с междуфункционални екипи и управление на промени.
- Добро владеене на български език и работно ниво на английски език.
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв опит имате с внедряване и поддържане на система за управление на качеството?
- С кои стандарти за качество сте работили най-често?
- Участвали ли сте в подготовка и провеждане на вътрешни или външни одити?
- Как подхождате към анализ на първопричини при възникване на несъответствия?
- Какви инструменти използвате за проследяване на показатели за качество?
- Опишете пример за успешно реализирана инициатива за непрекъснато подобрение.
- Как управлявате комуникацията с различни отдели при въвеждане на нови процедури?
- Какъв е опитът ви в работа с доставчици и управление на клиентски рекламации?
